Защита Компьютера Вопрос-Ответ
|
|
witkom | Дата: Воскресенье, 12.07.2009, 10:33 | Сообщение # 1
|
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 456
Репутация: 1
Статус: Offline
| Здравствуйте! У меня на компьютере появился информатор с порно-сайта. Занимает половину экрана. Там написано, что нужно отправить сообщение, пришлют код чтобы его убрать. Вчера отправила, деньги сняли, сообщение с кодом не пришло. Звонила провайдеру, они сказали, что не отвечают за это, хотя когда вхожу на их сайт, этого информатора нет. Что делать не знаю. Если можно помогите. Заранее спасибо. Это довольно распространенный в данный момент вид мошенничества. Для начала хотелось бы отметить, что не стоило отправлять никуда деньги. Сначала давайте попробуем с Вами следующее (если данный шаг не поможет, то лишним во всяком случае точно не будет). Вам нужно обновить антивирусные базы вашего антивируса до актуального состояния (получить их самую последнюю версию) и после этого запустить полную проверку компьютера. Если вы не знаете, как это сделать, напишите нам, какой антивирус и операционная система у вас установлены, мы расскажем. Если проверка антивирусом ничего не даст, то пробуем следующий шаг: 1. Заходим в папку C:/Windows/system32 2. Там проводим сортировку файлов и папок по времени создания. 3. Находим файл с расширением .dll ЗА ТО ЧИСЛО, КОГДА ПОЯВИЛСЯ ИНФОРМЕР и удаляем его. Бывают разные версии этого информера, иногда файл называется vlublin.dll, relib.dll или adsflib.dll, может и как-то иначе. Наиболее часто меняется только начало имени, заканчивается оно, как правило на ***lib.dll. ВНИМАНИЕ! В папке C:/Windows/system32 лежат критически важные для работы системы файлы, поэтому не трогайте и не удаляйте ничего лишнего. Если вы что-то не нашли или у вас появились дополнительные/уточняющие вопросы, напишите нам, воспользовавшись формой на сайте, как Вы это сделали в первый раз.
|
|
| |
witkom | Дата: Воскресенье, 12.07.2009, 10:34 | Сообщение # 2
|
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 456
Репутация: 1
Статус: Offline
| Здраствуйте! Помогите пожалуйста найти хороший антивирусник, желательно бесплатный. Любой антивирус от известного разработчика вполне надежен и сможет обеспечить домашний компьютер достаточным уровнем защиты. На данный момент лучше всего обратить внимание на продукты следующих компаний: лаборатория Касперского, Доктор Web, Symantec, ALWIL Software (антивирус Аваст), BitDefender, Panda Security, Eset, именно они занимают большую часть рынка антивирусного ПО в компьютерном мире. Если вы хотите обеспечить свой компьютер полной защитой, то естественно лучше приобретать комплекс программ: антивирус + файрвол. Такими решениями являются Kaspersky Internet Security 2009, Dr.Web Бастион для Windows, Norton Internet Security 2009, BitDefender Internet Security 2009, Panda Internet Security 2009, ESET Smart Security 4. Все они обладают инструментарием, способным обеспечить комплексную защиту вашего домашнего компьютера. Следует также отметить, что все эти программы находятся примерно в одном ценовом диапазоне. Что касается бесплатных решений, то, насколько известно нашим специалистам, тут есть возможность выбирать только из антивирусов, файрволы в бесплатные версии антивирусных решений не встраиваются. Однако, это не такая уж большая проблема - файрвол всегда может быть установлен вами отдельно. Конечно же, когда речь идет о бесплатном антивирусе, на ум первым делом приходит Аваст. Именно avast! 4 Home Edition стал одним из первых распространенных бесплатных антивирусов. Пожалуй, на сегодняшний день, он и остается единственным полноценным бесплатным антивирусом. Все остальные известные разработчики предлагают в области бесплатной защиты домашнего ПК несколько иные методы. Лаборатория Касперского предоставляет пользователям целый комплекс бесплатных утилит для борьбы с тем или иным распространенным вирусом. Компания Доктор Веб разработала бесплатную лечащую утилиту Dr.Web CureIt!, скачать которую может любой желающий. Утилита не имеет необходимости инсталлироваться на компьютер пользователя, и, следовательно, не конфликтует с другим антивирусом, если таковой уже установлен. Считаем, что это одно из наиболее удачных бесплатных антивирусных решений, так как оно обладает всеми функциями антивируса (поиск и удаление вирусов), актуальными антивирусными базами, и не конфликтует с антивирусными решениями других разработчиков. Минус данного решения - отсутствие резидентной защиты, то есть программа способна только лечить уже зараженный компьютер, но никак не предотвращать заражение. Следует также отметить, что в настоящее время практически каждый разработчик антивирусных решений предоставляет бесплатный online сервис по проверке вашего ПК на вирусы. Вам всего лишь необходимо установить в свой браузер необходимые элементы ActiveX, их вам предложат скачать перед началом сканирования: Сканер от Eset, Сканер от Panda, Сканер от Symantec и т.д. Практически каждый разработчик антивирусного софта имеет подобный сервис, чтобы его найти просто зайдите на официальный сайт интересующего вас продукта и в строку поиска по сайту введите "online scan" - для англоязычных разработчиков и "онлайн проверка" - для русскоязычных.
|
|
| |
witkom | Дата: Воскресенье, 12.07.2009, 10:35 | Сообщение # 3
|
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 456
Репутация: 1
Статус: Offline
| Ноутбук стал тормозить, иногда сам выключается. Стоит аваст антивирусник. Как узнать есть заражение вирусом или нет? Иногда, чтобы определить присутствие на компьютере вируса, одного антивируса недостаточно. Если установленный на вашем компьютере антивирус не находит вредоносных объектов, но тем не менее у вас есть подозрения, что компьютер заражен - воспользуйтесь одним или несколькими онлайн-сканерами. Онлайн-сканер - специальный сервис проверки вашего компьютера на присутствие вирусов через интернет. Подобный сканер есть на официальном сайте практически любого разработчика антивирусов. Для осуществления проверки вам не нужно ничего устанавливать на свой компьютер, следовательно, не возникнет конфликтных ситуаций с уже присутствующим на вашем компьютере антивирусом. Все, что вам нужно - браузер, поддерживающий технологию ActiveX (например Internet Explorer 6.0 или выше). Перед началом проверки вам на компьютер будут скачаны необходимые элементы ActiveX и все - в течении нескольких минут (зависит от скорости интернет-соединения) ваша система готова к сканированию. На нашем проекте в разделе Online-антивирус вы можете прочитать подробную информацию о наиболее распространенных сервисах онлайн-проверок. Внимательно прочитайте описание заинтересовавших вас программ - все они различаются по своему функционалу. Некоторые проверяют только отдельные области вашего жесткого диска, другие не удаляют, а только отображают перечень найденных угроз.
|
|
| |
witkom | Дата: Вторник, 21.07.2009, 12:49 | Сообщение # 4
|
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 456
Репутация: 1
Статус: Offline
| Ноутбук стал тормозить, иногда сам выключается. Стоит аваст антивирусник. Как узнать есть заражение вирусом или нет? Иногда, чтобы определить присутствие на компьютере вируса, одного антивируса недостаточно. Если установленный на вашем компьютере антивирус не находит вредоносных объектов, но тем не менее у вас есть подозрения, что компьютер заражен - воспользуйтесь одним или несколькими онлайн-сканерами. Онлайн-сканер - специальный сервис проверки вашего компьютера на присутствие вирусов через интернет. Подобный сканер есть на официальном сайте практически любого разработчика антивирусов. Для осуществления проверки вам не нужно ничего устанавливать на свой компьютер, следовательно, не возникнет конфликтных ситуаций с уже присутствующим на вашем компьютере антивирусом. Все, что вам нужно - браузер, поддерживающий технологию ActiveX (например Internet Explorer 6.0 или выше). Перед началом проверки вам на компьютер будут скачаны необходимые элементы ActiveX и все - в течении нескольких минут (зависит от скорости интернет-соединения) ваша система готова к сканированию. На нашем проекте в разделе Online-антивирус вы можете прочитать подробную информацию о наиболее распространенных сервисах онлайн-проверок. Внимательно прочитайте описание заинтересовавших вас программ - все они различаются по своему функционалу. Некоторые проверяют только отдельные области вашего жесткого диска, другие не удаляют, а только отображают перечень найденных угроз.
|
|
| |
witkom | Дата: Вторник, 21.07.2009, 12:50 | Сообщение # 5
|
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 456
Репутация: 1
Статус: Offline
| Помогите, пожалуйста, совершенно неожиданно раздел с файловой системой стал отображаться как неотформатированный, потерялись все данные, а при попытке открыть файл как приложение стал выдавать ошибку. Что делать? Как восстановить файлы? Скорей всего, это могло произойти из-за сбоя в таблице разделов или структуре файловых систем. Такая ситуация может произойти из-за некорректного выключения компьютера, сбоев в работе программного или аппаратного обеспечения, также это может произойти в результате действия вирусов. Иногда такое случается при появлении на жестком диске «бэд-секторов», эта проблема сейчас не редкость даже для новых винчестеров. Если записи на поврежденный диск еще не производились - данные физически остались на том же месте, но исказились сведения об их расположении. Для восстановления нужно определить физическое расположение этой информации на носителе, ну и, конечно, считать её оттуда в правильной последовательности. Если же уже производилось форматирование диска или ставилась сверху операционная система – вероятность успешного восстановления информации резко снижается. Также негативно сказывается использование программ типа scandisk после возникновения проблемы, так как они в процессе работы уничтожают служебные записи, которые не смогли корректно интерпретировать. Для начала просканируйте весь носитель информации, по результатам, на основе обнаруженных служебных записей, составляется карта, в которой указывается какой кластер к какому файлу относится, размеры, названия и другие атрибуты элементов сканируемой файловой системы. Если данных полученных во время сканирования не достаточно - используются специальные методы экстраполяции. Файлы и папки, которые необходимо восстановить, переносятся на другой носитель информации. Зачастую, если носитель исправен, программ описанных ниже достаточно для восстановления информации. Тем не менее, если носитель не исправен, программное обеспечение может лишь усугубить ситуацию. В случае потери критически важной информации, советуем сразу обратиться к специалистам по восстановлению данных. По результатам тестов лидером по восстановлению информации с файловых систем FAT32, NTFS, EXT2, EXT3 или UFS является пакет R-Studio. Если потеря данных произошла на файловых системах, не поддерживаемых R-Studio, например на Novell, используйте QuickRecovery или StellarPhoenix. В случаях, когда файловая система очень сильно повреждена, имеет смысл использовать программы EasyRecovery в режиме RawRecovery. Утилита EasyRecovery помогает в самых тяжелых случаях, когда другие не справляются, однако у нее есть существенный минус - результатом восстановления будет набор файлов без имён, отсортированные по типам. Для того, чтобы проверить какая именно программа нужна, используйте демо-версии, как правило, ограничение их функциональности заключается в невозможности сохранения результата восстановления
|
|
| |
witkom | Дата: Вторник, 21.07.2009, 12:51 | Сообщение # 6
|
Admin
Группа: Администраторы
Сообщений: 456
Репутация: 1
Статус: Offline
| Хочу защитить свою флешку от вирусов. Очень часто по рабочим вопросам приходится подключать ее к сомнительным компьютерам, боюсь что рано или поздно на нее заберется вирус. Подскажите, есть ли специальные антивирусы, защищающие flash-носители? И как ими пользоваться. К сожалению, специальных антивирусов, работающих в режиме онлайн и постоянно защищающих вашу flash-карту на данный момент не существует. Объясняется это просто, антивирус - компьютерная программа и как и любой программе для запуска и работы ей необходимы ресурсы ПК - процессор, оперативная память и т.д. Единственный вариант, как вы можете использовать антивирус в данном случае, это запись на flash-карту какой-либо портативной (не требующей установки) антивирусной утилиты (например, Drweb Curit! ) и проверка ею вашей "флешки" всякий раз после подключения к неизвестному компьютеру. Однако, этот способ может доставить определенные неудобства - не всегда будет уместно на компьютере практически постороннего человека выполнять такие манипуляции. Не говоря уже о том, что не всегда именно вы копируете нужные файла на ваш носитель. Однако, не расстраивайтесь! Есть эффективные способы защиты вашей flash-карты без использования антивирусов. Итак, выполняем следующие действия: а) Проверьте flash-карту антивирусом с актуальными базами, при обнаружении вирусов - удалите их. б) Полностью очистите вашу flash-карту от какой-либо информации, если на ней записаны важные файлы - скопируйте их на компьютер, остальные просто удалите. в) Выполните форматирование flash-карты. Не ставьте флаг "Быстрое (очистка оглавления)" - так процесс займет больше времени, однако очистка флешки будет более качественной. г) Создайте на flash-карте папки с именами autorun.inf, autorun.bat, autorun.vbs, autorun.cmd, autorun.dll, ravmon.exe. Проявите особую внимательность - папки должны называться именно так - с точкой в названии и расширением. Проверьте, что они воспринимаются системой именно как папки - каринка, изображающая созданные объекты, это - желтая папка. д) Выделите все созданные объекты, щелкните правой кнопкой мыши по ним и выберите пункт "Свойства". На вкладке "Общие" установите флаги "Скрытый" и "Только чтение". После этого наши папки станут либо полупрозрачными, либо исчезнут совсем (это зависит от того, включено ли у вас в операционной системе в свойствах папки отображение скрытых файлов и папок или нет). Тем не менее, не переживайте, если объекты пропали, они просто стали скрытыми, а физически по прежнему существуют на вашей flash-карте. Скрываем же их мы для того, чтобы эти 6 папок постоянно не мозолили вам глаза и не мешали работать. Все, работа законченна, можете вернуть свои файлы на флешку и продолжить пользоваться ей, как обычно. Разберем подробнее, что и зачем мы сделали. Вирус, как и любая программа не может запустить себя самостоятельно. Для начала его работы необходимо либо действие со стороны пользователя (запуск двойным кликом), либо запуск другим приложением. В ОС Windows существует такая функция, как автозапуск. Она предназначена для облегчения работы пользователя - при добавлении в систему нового внешнего устройства, автозапуск ищет на нем файл, описывающий содержимое flash-карты и инструкции по его обработке, так, например, если там будет указанно, что нужно запустить определенный файл, то этот файл будет запущен без уведомления пользователя. Файлы, дающие автозапуску информацию о необходимости тех или иных действий как раз и называются autorun.inf, autorun.bat, autorun.vbs, autorun.cmd, autorun.dll, ravmon.exe. Как вирус ведет себя при попадании на flash-карту? - Правильно, он ищет один из этих файлов (а если не находит, то - создает) и вписывает в него информацию о запуске вирусного файла. Однако мы позаботились о том, чтобы на flash-карте у нас уже находились объекты с таким названием, причем это папки. Что произойдет в данном случае? - во-первых, вирус не сможет создать файл автозапуска с таким именем, так как в Windows создание в одной директории объектов с одинаковыми именами невозможно, и, во-вторых, дописать в найденный объект с именем файла автозапуска он ничего не сможет, так как это не файл, а директория. Таким образом, если вирус попадет на вашу flash-карту, он будет полностью беспомощен и не сможет причинить вред вашему компьютеру. Единственное, что вам нужно делать - перед работой с флешкой на своем компьютере обязательно проверять ее антивирусом и очищать от таких вот неактивных вирусов.
|
|
| |