Карачев - Библиотека, Заря, статьи, обзоры.

Многие даже не задумываются насколько стали зависимы от простых бытовых вещей. Дело в том, что так устроен человек, который хочет мало трудится и много отдыхать. Например, мобильный телефон. Ведь без этого устройства даже трудно жизнь представить. Но люди и раньше жили без него, а ведь таки жили. А сегодня трудно даже представить, как можно ребенка оставить без телефона хотя бы на день и у него сразу начнется истерика. Люди стали слишком зависимы от портативной электроники. А многие этим пользуются, в том числе и компании, которые предоставляют услуги мобильной связи. При этом о качестве даже и не идет речь, просто наличие уже считается достаточным.

В Украине орудуют три основных лидера и несколько компаний второго уровня, которые служат больше для распространения в массах такой услуги как мобильный интернет, нежели предоставление мобильной связи. Стоит отметить компанию Киевстар, качество предоставляемых ею услуг воистину достойно похвалы, но те минусы, которые есть – перекрывают этот плюс, а это отсутствие должной консультации во время продажи пакета.

В итоге покупатель уходит не зная нужной ему информации, что приводит в дальнейшем к негативному отношению к оператору, а не продавцу. Кроме этого практически отсутствует решение различного рода локальных вопросов, поскольку как позвонить оператору Киевстар мало кто знает. Из-за вот таких локальных причин страдают абоненты. Но самый основной мину – это дорогие тарифы, они действительно были и остаются самыми дорогими среди всех операторов мобильной связи в стране.

Что касается ближайшего конкурента, то можно сказать следующее, имея достаточно приемлемые тарифы, пользователи сталкиваются с отсутствием качества связи и низким сервисом. Радует введенный прямой номер для связи с оператором МТС, такая услуга действительно необходима, стоимость всего звонка 0,50 грн, вроде и не большие деньги, но могли и не шкурничать. Кроме этого момента такой же низкий уровень знаний у консультантов, в некоторых вопросах они просто не ориентируются. Не смотря на это все, российский бренд постепенно догоняет национального лидера.

Третье место занимает менее известный Лайф.  А менее потому, что достаточно молод и на рынке всего десяток лет. За это время было много рекомендаций, на которые стоило бы обратить внимание, но судя по всему оператору явно не до этого. Всех как всегда интнересует только прибыль.