Карачев - Библиотека, Заря, статьи, обзоры.

Кредитная карта – обычное дело практически для каждого второго жителя нашей страны. Кредитки очень функциональны, а также просты и удобны в использовании.

Современные пластиковые карты имеют стандартные небольшие размеры и сейчас некоторыми банками выпускаются даже совсем маленькие карточки, которые предназначены  для носки на ключах в виде брелока – мини кредитка. Это, безусловно, удобно.

Но не стоит забывать и о том, что кредитку достаточно легко потерять, будь она стандартных размеров или совсем небольшая.  Случиться, это малоприятное событие, может ввиду различных причин – от кражи кредитной карты мошенниками до банальной невнимательности владельца. Первое, чего точно не стоит делать, обнаружив потерю кредитной карты – это паниковать. Никакой трагедии в утере кредитки нет, хоть  и приятного в этом мало. Обычно у всех банков есть алгоритм работы с такими клиентами и утерянными картами.

Теперь поговорим конкретнее о том, что же следует предпринять, если вы потеряли свою кредитку.

В первую очередь, как можно быстрее, нужно позвонить в контактный центр  (сервисный центр, служба поддержки клиентов) вашего банка. Обычно такие звонки не стоят денег для клиентов банка. После соединения с оператором, вам необходимо будет кратко изложить суть проблемы и последовать рекомендациям оператора. Скорее всего, карточку нужно будет на время заблокировать и для этого оператору нужно будет вас идентифицировать. Процедура идентификации достаточно проста – вам нужно будет только  ответить на основные вопросы вашей анкеты (паспортные данные, ИНН, номер карточного счета). После этого ваша кредитная карта будет заблокирована, ею не сможет пользоваться никто, даже мошенник, даже в том случае, если будет знать секретный пин-код кредитной карты.

Всю эту процедуру можно проделать не только  в телефонном режиме, но и просто обратиться в ближайшее отделение банка, если вы находите этот вариант более простым и удобным для вас. Сотрудники также помогут вам с блокировкой карты и дальнейшим ее восстановлением. Главное, обязательно имейте при себе основные документы, которые, скорее всего, потребуются для проведения последующих операций – это паспорт и идентификационный код. Процесс подготовки и получения новой кредитной карты зависит индивидуально от банка, выпускающего ее. Это время может  составлять от нескольких часов до нескольких дней или даже недель.

Также обратите внимание на соответствующие нюансы в кредитном договоре – выдача новой карты в вашем банке может быть и не бесплатной услугой. Скорее всего, это нюансы будут подробно  описаны  в разделе тарифов за пользование карточкой.